砺石导言

在全球主要市场都在走衰的情况下，非洲市场表现依然坚挺。尽管高端手机市场在这里依旧很难打开销路，但凭借着廉价智能手机在非洲的火爆，众多国产手机厂商对非洲的热情依然不减。

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IDC数据显示，今年第一季度，欧洲、中东和非洲（EMEA）智能手机市场出货量达到万部，比去年同期下降3.3%。

但需要注意的是，中东地区智能手机销量下降幅度最大，比去年同期下降18.8%，欧洲市场增长持平，而非洲市场增长最快，增幅达到了6%。

再把时间调回到年，非洲市场全年手机出货量达到了2.亿台，增长达到2.3%。

在全球主要市场都在走衰的情况下，非洲市场表现依然坚挺。尽管高端手机市场在这里依旧很难打开销路，但凭借着廉价智能手机在非洲的火爆，众多国产手机厂商对非洲的热情依然不减。

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“非洲之王”的生意经

如果在年要问“谁是非洲最畅销的智能手机”，相信很多人都会说出“传音手机”这家公司的名字。

年，传音手机出货量达到1.24亿部，在非洲手机市场（功能机+智能手机）的占有率高达48.71%，排名第一。此外，传音招股书显示，-年，该公司在非洲市场的收入占比分别达到88.62%、76.86%、77.30%。

“非洲之王”的名声，传音手机当之无愧。

但如果放到一年多之前，传音手机在中国国内的感知，远没有像现在这样“威名远扬”。年，英国《金融时报》的一篇报道，揭开了传音手机神秘的一角。

《金融时报》在文章中这样说道：“坚固设计和低廉价格帮助传音手机在年超越三星，成为非洲销量最大的智能手机公司。”

此后，业内开始将目光逐渐聚焦到这家深耕非洲的国产手机厂商身上。

年7月，曾是波导手机海外市场负责人的竺兆江，创办了传音。1个月后，传音的第一台TECNO品牌手机T上市；第二年，传音手机的另一个品牌Itel也正式上市。与此同时，年传音手机正式进军非洲，由此也开始了“非洲之王”的征程。

传音手机之所以在非洲能获得巨大成功，在甲方研究社看来，主要有以下三点。

第一，产品成功做到了本地化。由于非洲大陆聚集着大量发展中国家，高端手机在非洲很难有市场，因此中低端手机成为众多手机厂商在非洲重要的产品线，传音手机也不例外。调研公司Canalys的数据显示，传音智能手机大约95%的产品价格都在美元以下。

但廉价不是传音手机获得成功的最重要原因。传音CEO刘俊杰曾公开表示，传音成为“非洲王”的秘诀就是本地化、差异化、贴近消费者需求。

与中国早期电信行业一样，传音手机刚刚征战非洲的时候，非洲不同运营商的电话费是不一样的，跨网络通话的费用十分贵。因此，为了节约花费，非洲手机用户通常需要多张SIM卡，以便打给不同网络运营商的用户，但这对消费者来说，操作起来非常麻烦。

当时，垄断非洲手机市场的是知名大牌诺基亚和三星，但这两家国际巨头的机型以单卡手机为主，传音正是看到了这样的机遇，率先在非洲推出TECNO品牌的双卡手机，后来甚至又推出了四卡手机，一下子为自己在非洲打开了销路和品牌知名度。

另外一个细节，也能体现出传音手机对于非洲消费者的洞察。拍照功能，是各大手机厂商都会在发布会上，花费大量时间宣传的重要特性。但对于非洲用户来说，由于肤色的缘故，无论是自拍，还是和其他人拍照，在很多情况下，只能看到大白牙。

为了满足非洲用户的需求，传音研发了适用于黑肤色用户的美肌模式，通过眼睛和牙齿来定位，并在此基础上加强曝光。

针对非洲用户热爱音乐的需求，传音还专门推出了音乐手机——BoomJ8，配备多个大功率的扬声器，开机时音乐似乎永远不结束，来电时铃声大到恨不得让全世界听到。

仅仅几个功能，就可以体现出传音对于非洲用户需求的深刻洞察。

第二，渠道铺天盖地。非洲的手机渗透率非常低，很多手机厂商都知道这是一块增长潜力很大的市场。但传音控股副总裁ArifChowdhury曾表示，由于当地市场的散乱，经销商们往往难以和手机品牌之间形成稳定的长期合作，因此也难以获利。

据《界面新闻》报道，基于非洲的市场情况，传音在与当地的电信运营商合作的同时，也找到了被冷落的经销商们。通过和经销商们的合作，传音在非洲超过30个国家内建立了零售网络，在利益和价格上保护了这些经销商们。

竺兆江也将“农村包围城市”的战略应用到非洲市场上，运用到了自己的企业战略当中。传音手机最早做非洲市场，就是从农村市场做起，把渠道渗透到了非洲大大小小村落，当覆盖完农村的时候，才开始进军城市。

与此同时，传音手机在非洲的营销也和早期国产手机的策略一样，原则就是“简单粗暴”，广告采用的也是在中国农村最通用的“刷墙”模式，甚至有网友吐槽称“由于传音的涂墙运动，油漆生产成为当下非洲最热门的行业。”

第三，售后体系完善。传音是第一个在非洲本土建立售后服务网络的外国手机企业。早在9年，传音推出了统一的专业新售后服务品牌Carlcare，不仅负责处理传音手机自己的售后问题，还可以负责维修其他品牌的手机。在传音公布的招股书中，特意将售后作为一个业务进行强调。

公开资料显示，传音已经在非洲建立起86个世界范围的售后服务中心和超过个售后维修服务点，拥有超过名高级技术服务人员，成为非洲最大的手机用户服务网络。

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“国产之王”准备后发制人

作为国产手机中无可争议的霸主，华为在今年第一季度智能手机出货量为万台，市场份额达到了19%，出货量相比去年同期暴增50.3%，排名也超越苹果，升至全球第二。

尽管手机出货量依旧坚挺，但面对“中国手机市场增长放缓甚至下滑”这个挑战，华为也在思考应对策略，而海外市场的扩张，则是华为必须要走的一条路。

经过了多年的海外征战，华为已经在印度、欧洲等成熟市场打下一片根据地，因此华为也渐渐加大对非洲市场的重视。

年，任正非的一次内部讲话引发了外界的