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如果你希望向别人推荐自己，或者成立自己的品牌，一定会遇到这样的问题：市场上同类信息太多，该怎么样让别人从海量信息中，一看就注意并记住你？有一位老师可是这方面的行家——华杉。十几年来他参与了不少品牌崛起的全过程，也写出了非常多脍炙人口的广告词。今天这篇文章，就来自他在「得到」开设的课程《跟华杉学品牌营销》，他把如何抓住他人注意力的方法全盘托出，相信对你一定有帮助。1

你好，我是华杉。

经常我在跟客户开会，评论方案的时候，客户会说，“我站在消费者的角度，我觉得怎么怎么样”。我心里就乐了，我心想，你站不到消费者的角度去。作为一个专业人士要站到消费者的立场，那是一个非常专业的活儿。我们怎么去看呢？理解受众的特点就很重要。受众是什么意思？就是接受我们的信息传播的大众，主要有两个特点：第一是茫然，第二是遗忘。在顾客来挑选、购买商品之前，消费者和商品的关系是通过媒介来发生的。什么媒介呢？比如说通过街道上的招牌、户外广告、电梯间广告、电视广告、网络广告、宣传单，包括搜索引擎等等一切的媒体，或者亲朋好友的谈论，来获得关于我们品牌和商品的信息。信息传播、广告创意的错误，大都是因为忽略了这两个特点。2

怎么对抗受众的“茫然”

茫然是什么意思呢？就是他没有注意到你，因为他没有义务注意到你。那么对这种茫然的受众，你需要做的，就是把他唤醒，让他注意到你。怎么唤醒他呢？就需要信息的刺激。传播的基本原理是刺激反射，释放一个刺激信号，让他做出行为反射。那么人会被什么信息刺激到呢？他会被和自己相关的信息刺激到，所以这个刺激反射要和消费价值直接关联。比如说，我们卖一个胃药，那第一句话就要喊出什么？“胃痛、胃酸、胃胀”。葵花牌小儿肺热的广告第一句是什么？“小葵花妈妈课堂开课了”，这是干吗？要妈妈们注意，她有这个问题，你叫她了，她就注意到了；她没这个问题，你也不要浪费她的时间。有的标题党弄一些骇人听闻的标题，也是刺激信号。这个刺激信号刺激的是什么？激起受众的点击，但是点击进去之后却不是他


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